Retours & Échanges

Chez Rouge et Noir, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de livraison ou un carton sécurisé.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre compte client pour soumettre une demande de retour et téléchargez votre étiquette de transport prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche ou au bureau de poste de votre choix selon les instructions fournies.

• 4.
  Remboursement rapide

  Dès réception et inspection de vos articles par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.